Pilares que sustentam nossa clínica

12 setembro, 2018     Nenhum comentário     tech_4dmin

Nos últimos 20 anos o COA vem construindo mais que uma estrutura médica altamente tecnológica: escrevemos uma história de parceria com funcionários, pacientes, fornecedores e todos que estão ligados, direta ou indiretamente, à nossa clínica.

O COA se orgulha, por exemplo, em ser pioneiro em Minas Gerais na aquisição de equipamentos de ponta destinados à cirurgia moderna de catarata, a laser, e ter um centro de atendimento de ponta, em tecnologia e qualidade.

É por isso que uma de nossas maiores satisfações é contar com profissionais capacitados em prestar assistência oftalmológica humanizada e eficaz a todos os pacientes. Nossa preocupação é oferecer tratamentos que consigam atingir o resultado esperado respeitando as condições de cada um, com transparência, acolhimento e perícia.

Em setembro, é exatamente essas características que queremos te mostrar em nossas redes sociais. Vamos falar, no mês de valorização à vida, dos pilares que sustentam a nossa clínica.

Missão, visão e valores guiam nossa equipe

Para que uma construção seja sólida, ela deve se manter nos apoios estruturais, chamados pilares. Eles dão suporte para o peso da estrutura e a mantém firme e segura.

O COA também é assim: somos sustentados por estruturas sólidas cuja essência não é abalada, mesmo diante de turbulências. Continuamos com o forte propósito de atender da melhor maneira as expectativas de nossos pacientes e promover saúde com respeito, presteza e verdade.

Para isso, buscamos atualizações constantes e andamos de mãos dadas com os avanços da medicina.

Para que tudo isso seja possível, quatro pilares sustentam e moldam a nossa razão de existir:

Responsabilidade

É nossa responsabilidade oferecer atendimento satisfatório, que cumpra com todos os requisitos de gestão que deixam o local organizado e bem planejado.

O investimento em recursos que tornam a administração integrada dá segurança e conforto a pacientes, colaboradores e fornecedores, uma vez que evita falhas no atendimento ao público, controle de prontuários, falhas em diagnóstico, atrasos em entrega de resultados.

Respeito

O COA preza pelo respeito ao público e aos colaboradores. Por isso, desenvolve ações continuadas que promovem o comprometimento e a valorização dos nossos funcionários e a satisfação do paciente.

Uma das ações é o desenvolvimento de conteúdos que reforçam a nossa inquietação com a saúde das pessoas. Afinal, muitas doenças podem ser evitadas pela prevenção. Ela é o melhor remédio, uma vez que 60% das doenças oculares que causam cegueira são tratáveis em estágio inicial.

Por isso, intensificamos campanhas que incentivam a importância de ir ao oftalmologista periodicamente. O alerta fica ainda mais evidenciado com a informação que mais de um terço da população, com mais de 16 anos, nunca foi ao oftalmologista.

Tecnologia

A medicina é uma área dinâmica, com várias descobertas que comunicam seu avanço constante.

O COA conta com profissionais com expertise nas mais diversas áreas no atendimento oftalmológico. Eles estão sempre se atualizando e buscando o que há de mais inovador para a promoção da saúde.

Além disso, a tecnologia facilita a melhora no tempo de atendimento e segurança nas cirurgias, e também traz mais eficácia a vários procedimentos médicos. Dessa forma, o índice de sucesso da visita ao oftalmologista é praticamente 100%, possibilitando, ainda, melhora na recuperação do paciente e resultados mais eficazes.

Humanização

Em uma época tão digital, onde tudo é automatizado, parece até que não sobra espaço para uma aproximação e um contato mais humano.

No COA temos a consciência do respeito ao próximo, do compromisso com a saúde e bem-estar e do acolhimento adequado em casos de maior atenção, enxergando sempre o lado humano, e por vezes aflito, de cada paciente.

Entendemos que a humanização do atendimento deixa a pessoa mais confortável e segura para falar do que a incomoda e para receber diagnósticos mais difíceis de digerir.

Essa é a forma de trabalhar do COA, e é sobre ela que vamos falar no nosso Instagram e Facebook esse mês. Temos o objetivo de promover a saúde ocular com compromisso de priorizar colaboradores e pacientes acima de tudo.

Portanto, se quiser saber mais sobre nossas ações ou consultar um de nossos especialistas, entre em contato com a gente ou nos siga nas redes! Estamos sempre à sua disposição.